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关于咱们

Service statement

关于咱们:

好花网专心于高端w88德首页电子商务的服务和配送,自成立以来,销量比年增加,规划和影响力也在逐年增大,在w88德首页礼品网站中占有一席之地。



关于订货:

欢迎您的惠顾,您能够24小时在线提交订单,咱们的工作时刻是: 8:30-21:00,假如您是在21:00今后提交订单,且要求在第二天清晨送达,限于实际状况,或许无法完结,第二日下午则不在此约束规划。

您能够当天提交当天配送的订单,但您需在1800条件交并付出成功。假如是1800后才提交和付出,将按如下准则处理:如您的订单在咱们配送才能之内,将组织当天送达;否则将直接搬运为第二天上午送达。

上述状况,假如您想承认能否按您的时刻送达,请联络我司客服人员承认。


每一个订单咱们将宣布3封邮件,分别为:订单提交后告诉邮件,承认到款邮件,送达告诉邮件。(邮件由体系主动发送。因为网络原因,偶然会有推迟或收不到的状况,还有部分状况邮件将出现在废物文件夹。)


关于付出:

假如您挑选的对错网上付出方法,请您付款后有必要及时告诉咱们,告诉途径:电话、短信、传真、在线客服任选其一。假如未收到您的付款告诉,咱们将无法查实您的金钱,订单将不会被组织,敬请支撑。


关于上门收款:(上门收款仅注册部分大中城市,详细的注册城市请拜见上门收款阐明),咱们在收到上门收款订单后,将赶快与订货人联络承认。假如您所留联络电话/手机无法及时联络到您,咱们无法保证订单及时配送。请您供给完上门收款订单后,告诉我司客服承认订单有用。注意事项:上门收款地址有必要是市区;上门收款需收取10元上门收款服务费;如挑选上门收款服务,需在配送日期根底上至少提早一天订货。


配送阐明:

请点击参看配送阐明条款。


假如咱们在组织您的订单时,承认到您所配送的地址为市郊或许远郊,而您没有正确挑选和付出相应配送费用时,咱们将联络您奉告配送地址和配送费用的状况,针求您的定见后处理订单。假如经过您所留联络方法咱们无法及时联络到您,且您已成功付出订单中的货款,仅仅未付出或未足额付出配送费用,且配送费用少于60元时,咱们默许将先组织配送订单,不影响订单配送,咱们将另找时刻再测验联络您补付相关配送费用。假如所需补付配送费用多于60元,且咱们无法经过您所留联络方法及时联络到您,所形成的订单延误咱们将不承当职责。

 

有关配送时刻的特别阐明:

准则上,咱们不许诺“??分”这样很详细的时刻送达,咱们只许诺相似“??日上午、下午、晚上”或?点曾经”这样的时刻送达。但假如您确有特别要求,可在“特别要求”栏内注明,咱们将极力依照您要求的时刻完结。但假如确有特别原因:如收花人联络不到、城市严峻交通问题等,而形成投递时刻的延迟,咱们将不承当补偿职责。提交订单时您能够挑选上午(8:30-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)三个时段,特别提示:假如下单时刻间隔所选时段少于3小时,客户所选时段无法满意的状况下,将尽量在客户付款后3小时内送到。


关于w88德首页:

咱们能够保证送到您手中时w88德首页是新鲜的,请收货人在收到后有必要马上进行保鲜处理,避免影响货品的质量。


因为w88德首页的季节性和供货渠道变化性较强,或许您挑选的某莳花材无法供给,关于非主要花材,咱们在尽量不影响您所选的w88德首页作用的状况下,依照涵义相同、相似花材价值相同替代准则替代,关于主要花材,咱们将在寻求您的定见后进行处理,恳请您体谅;


因为w88德首页的保鲜时刻短,假如在您要求送达的时刻内,收货人不在您所供给的地址且该地址无知道收货人的代收人,咱们将与收货人和订货人联络,假如都无法联络上耽搁配送,咱们可根据状况决议是否再次配送。假如收货人非我方原因拒收货品,咱们将与订货人联络交流,假如w88德首页保鲜期已过,仍无法经过订单所留联络方法联络到订货人,或订货人知情后仍未给出回复,订单视为送达。


假如您需求送达的城市不在咱们《配送规划》列表,请您与咱们的客服人员联络,咱们将极力帮您处理。

假如您在填写订单时:所要送达的地址不在咱们的《配送规划》,或许远远超出了市区,或许需求加收配送费,请您与咱们的客服人员交流承认。假如咱们无法经过您所留联络方法及时联络到您,超出配送时刻3天,将按撤单处理,您所付的货款会将默许存入您的会员帐户,在与您取得联络后,根据您指定的方法退回。


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