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撤销订单

Cancellation

网页撤单

在好花网里“我的帐号”,在"我的订单"部分,查询自己需求撤单的订单。在该订单能够被撤销的状态下,点击撤销订单,就撤掉这个订单了

手艺撤单

您能够直接电话给咱们订单部分,阐明您的订单号码和您的身份,在答应的状况下,该订单可被直接撤掉.(详情请咨询网站电话) 

补白: 

1. 非严重节日时期,可承受送货日前一天的订单修正或撤销。于送货日前一天内要修正或撤销订单,请于上班时刻8:30~18:00(星期六、日照常上班)来电洽询客服人员帮忙。 
2. 若送花日当日订花,恕不再承受订单之撤销与更改(收货人联络电话或收货地址改变在外)。 
3. 严重节日请至少提早一天订货,订货和付出完成后,咱们会马上组织花店处理,请细心核对订单内容,恕难更改卡片内容。 
4. 严重节日配送订单,如需撤销或修正至少提早2天。 
5. 订单撤销手续费(特别注意中说到的4种状况在外):1) VIP会员退款:手续费全免;2) 一般会员退款:原路退回或退至银行帐号,扣取付出订单金额的10%作为手续费;存入会员帐户余额,不扣任何手续费。特别注意:送货当日撤销、重要节日前一天和当日撤销、已预定特别花材的订单撤销、其他已有本钱开销订单撤销,此4种状况需求酌情收取本钱费用,退款分两种方法处理:1) 存入会员帐户余额(引荐运用),供今后订货产品抵扣;2) 退回原付出帐号,处理退款周期为7-15个作业日(信用卡退款或许到帐时刻或许更长,详细需依据发卡行而定)。 
6. 如送货日(非严重节日及承认货没有送出)欲撤销订单,需付出订单总金额的部分作为订单处理及资料费用。 
7. 情人节订单(2月14日配送的订单)撤销特别阐明:因为情人节是订花、送花高峰期,作业繁忙,一般只承受2月12日(含)之前的订单撤销。情人节订单撤销手续费:2月12日(含)之前撤销,拜见第5条处理;2月13日撤销,需付出订单总金额的50%作为银行退款手续费、人工费及资料预备费用;2月14日不行承受订单撤销。 


“严重节日”界说:

w88德首页职业“严重节日”列明如下:情人节、圣诞节、母亲节、七夕情人节、三八节。

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